Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 1b88

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 1b88, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi truy cập theo luật địa phương.

Điều khoản theo khu vựcChính sách bảo mật dữ liệuQuyền tài khoản người dùngHỗ trợ tiếng Việt
1b88 Điều khoản sử dụng tại 1b88
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý đúng bộ phận liên quan.

Live Chat Liên hệ trực tiếp qua live chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và chính sách tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nếu yêu cầu của bạn cần tài liệu đính kèm hoặc xác nhận bằng văn bản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các vấn đề liên quan đến dữ liệu và điều khoản.
Trung tâm hỗ trợ Mục trợ giúp trong tài khoản của bạn liệt kê các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ & xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng thời hạn quy định, trừ dữ liệu bắt buộc…

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc ví liên kết, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm thông tin xác minh. Mọi thay đổi đều cần xác nhận danh tính trước khi được xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý mà người dùng thường gặp khi sử dụng tài khoản và thực hiện giao dịch tại 1b88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự kiểm tra quy định hiện hành trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định, trừ dữ liệu bắt buộc giữ lại theo quy định pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Số ví được lưu để xử lý giao dịch và có thể được yêu cầu xóa hoặc thay đổi qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Điều khoản có thể được cập nhật. Các thay đổi ảnh hưởng đến quyền tài khoản sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chính chủ sở hữu đã đăng ký. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Liên hệ qua live chat hoặc email với thông tin xác minh danh tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn các bước cụ thể và xác nhận thay đổi sau khi danh tính được xác nhận.