Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1b88

Trang này giải thích rõ cách 1b88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
1b88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1b88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước trong quá trình xử lý yêu cầu.

Live chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email bảo mật Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để kiểm tra thông tin đang lưu, cập nhật số điện thoại hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ trang tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng để xử lý thông tin tài khoản, cookie và yêu cầu từ phía bạn. Mỗi điểm gắn với một quy trình vận hành thực tế — không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thao tác nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu giao dịch không được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trên bất kỳ máy chủ nào của chúng tôi.

Cookie và lịch sử duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết lập giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Quyền chỉnh sửa và yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại 1b88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví dưới dạng văn bản và không chia sẻ thông tin đó ra ngoài.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trên điện thoại. Nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa — chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện trên điện thoại của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập được cho phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ vùng có hạn chế, hãy kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.